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抖音购买商品的退款流程通常如下。
1、打开抖音软件，进入抖音首页后，点击右下角的“我”选项。
2、进入个人主页后，点击右上角的三个横杠图标，在弹出的菜单中选择“设置”，然后找到并点击“购物助手”。
3、进入购物助手页面后，选择“订单管理”选项，你可以看到所有在抖音上购买的商品订单，找到需要退款的订单，点击进去查看订单详情。
4、在订单详情页面，选择“申请退款”选项，然后需要选择退款原因和退款说明，还可以上传相关凭证，填写完毕后，点击提交退款申请。
5、提交申请后，商家会收到你的退款请求并进行审核，如果商家同意退款，款项将按照原支付方式原路退回，请注意留意退款信息通知，以便及时确认退款是否到账。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系抖音客服进行咨询和处理，请注意保留相关的订单信息和支付凭证，以便在处理退款时提供证明，以上流程可能因个人情况和具体情况而有所不同，但大体流程是一致的。